توفر بوابة من العاصمة الإخبارية خطوات الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة 2023، حيث يتساءل مجموعة كبيرة من المستفيدين من دعم تكافل وكرامة، عن كيفية الاستعلام عن تقديم تظلم، والذي اتاحته وزارة التضامن الاجتماعي عبر موقعها الإلكتروني الرسمي لحل المشاكل التي تواجه المواطنين المستفيدين.
خطوات ورابط الاستعلام عن تظلمات تكافل و كرامة 2023
وفي هذا الجانب، يمكن للمستفيدين الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي من خلال اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولي: تسجيل الدخول علي موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي: https://tk.moss.gov.eg/.
الخطوة الثانية: ادخال رقمه القومي المكون من 14 رقم، بشرط أن تكون البطاقة سارية.
الخطوة الثالثة: الضغط علي ايقونة «استعلام».
الخطوة الرابعة: تظهر أمام المستفيد نتيجة الاستعلام وحالة البطاقة سواء سارية أم متوقفة ونوع البطاقة.
الخطوة الخامسة: كتابة الشكوى ثم الضغط علي ايقونة «تسجيل».
الخطوة السادسة: تظهر أمامك رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح.
الخطوة السابعة: طباعة الشكوى التي جرى تسجيلها ثم الضغط على كلمة طباعة.
الخطوة الثامنة: تجيب وزارة التضامن على الشكوى المقدمة وتوجه المستفيد أو المتظلم إلى الإجراء الواجب اتخاذه.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023
وفي هذا الجانب، حددت وزارة التضامن الاجتماعي طريقتين للاستعلام عن طلبات تظلمات تكافل وكرامة، وهي كالآتي:
الطريقة الأولي: الاتصال عن طريق الخط الساخن 19680.
الطريقة الثانية: زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعى، وإدخال الرقم القومي للمستفيد الراغب فى تقديم التظلم.
